觀看影片時,若發生自動跳到下一集的情況,可能原因如下:
已觀看過的集數
系統會自動略過您已完整播放過的集數,直接播放下一集,而此情形可能會有「跳集」的觀感。
例如:先觀看第 4 集至片尾。下次從第 3 集播放,進入第 4 集時,系統偵測第 4 集已播放完畢 → 自動跳至第 5 集。
解決方法
刪除該集的觀看紀錄後重新播放。
手機 LINE TV App > 點選右下方「個人」>「觀看紀錄」> 點選右上方「編輯」,刪除欲重新觀看的集數。
請協助確認先前集數是否有播放紀錄,如您是未曾觀看過的集數發生跳集的情況,再煩請提供下方資訊於問題回報,客服單位收到後將儘速為您確認與排查。
戲劇名稱
發生的集數
問題發生過程的錄影畫面