常見問題

影片播放：播放出錯與故障排除

• 影片字幕錯誤回報、許願功能 / 戲劇表單總整理
  2026年05月19日 04:45
• 影片無法播放、卡頓、廣告卡住等情況
  2026年05月26日 09:46
• 地區不支援無法觀看
  2026年06月02日 04:07
• 投影到電視後無法播放，該怎麼辦？
  2026年06月02日 04:04
• 影片自動跳到下一集，該怎麼辦？
  2026年06月02日 04:04
• 為什麼已經取消收藏的影片，重新登入後又會出現在片單中？
  2026年05月19日 06:51

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影片播放：追劇設定與教學

• 字幕調整教學 / 雙語字幕無法開啟？
  2026年05月19日 04:48
• 如何用電視看 LINE TV？（電視版 App / 手機投影攻略）
  2026年05月19日 06:57
• 觀看影片如何略過片頭尾？
  2025年08月14日 03:49
• 如何橫向播放影片？
  2025年08月14日 04:04
• 已到更新集數時間卻還沒更新
  2025年08月11日 06:38
• LINE TV 手機 / 平板播放操作教學
  2025年07月23日 04:39

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VIP 付費訂閱：方案說明與會員身份

• 訂閱後還可以更換方案嗎？
  2026年06月02日 04:03
• 如何查詢訂閱到期日？
  2026年06月02日 03:58
• 共享方案操作指引 | 購買・邀請・管理
  2025年11月03日 02:50
• 已付款但沒有變成 VIP，該怎麼辦？
  2026年06月02日 04:00
• 訂單管理的服務時間已到期，為什麼仍是 VIP 會員？
  2025年08月05日 09:28
• iOS 用戶「訪客購買」VIP 訂閱與恢復身份
  2025年08月05日 09:29

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VIP 付費訂閱：付款疑問與帳單查詢

• VIP 會員付款方式
  2026年02月21日 05:40
• 使用 LINE Pay 付款，如何查詢交易明細？
  2025年07月28日 04:09
• 為什麼在 APP 訂閱的價格比官網還貴？
  2025年08月05日 09:31
• 電信帳單小額付款週期說明
  2025年07月23日 10:51
• 如何更改付款方式？
  2025年07月28日 09:04
• 為什麼訂閱 VIP 會被收取「國外交易手續費」？
  2025年07月28日 04:11

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VIP 付費訂閱：取消續訂與退費

• 各平台訂單查詢與取消 VIP 訂閱
  2026年05月21日 02:57
• 已扣款可以申請退費嗎？
  2026年06月02日 04:03

VIP 付費訂閱：序號兌換與折扣碼

• 活動序號｜類型說明・兌換方式・取消訂閱
  2026年02月05日 09:44
• App Store 兌換優惠購買流程
  2025年12月26日 11:24
• 如何兌換折扣碼？
  2025年07月23日 09:51

登入註冊

• 如何註冊 LINE TV 用戶？提供哪些登入方法？
  2025年08月13日 09:50
• 電視 TV App 如何掃描 QR Code 登入？
  2026年06月02日 04:05
• 一個帳號可同時登入多少裝置？
  2025年07月28日 10:54
• 為什麼我的帳號被系統自動登出？
  2025年07月28日 10:58

帳號設定

• 電視裝置帳號切換功能
  2026年03月06日 06:37
• 什麼是帳號綁定功能？
  2025年07月29日 03:29
• 收藏片單 / 觀看紀錄的更新與同步問題
  2026年06月02日 04:12
• 如何刪除帳號? / 刪除帳號聲明
  2026年05月28日 09:21
• 如何查詢 LINE TV 會員編號？
  2025年07月29日 03:25
• 什麼是帳號綁定功能（台數科機上盒）？
  2025年07月29日 03:46

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主題館

• 「主題訂閱會員」與「VIP 會員」的權益說明
  2025年08月04日 07:48
• 已升級主題訂閱，為什麼沒有顯示訂單？為什麼出現廣告？
  2025年07月31日 10:52
• 訂閱主題訂閱有什麼權益？
  2025年07月31日 10:56
• 如何訂閱「主題訂閱」會員？
  2025年10月16日 09:53
• 主題訂閱到期後會自動續訂嗎？
  2026年06月02日 04:05
• 請問主題館有免費影片可以先試看嗎？
  2025年08月05日 07:05

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觀劇贈點活動

• 帳號整合說明與觀劇活動注意事項
  2026年02月05日 04:38
• 「每日任務」活動注意事項
  2026年01月09日 03:37
• LINE POINTS 活動中獎領取及稅務須知
  2025年12月29日 10:42
• 【個人專屬】活動規則說明
  2025年08月13日 02:20
• 如何查詢活動的 LINE POINTS 發點進度？
  2025年07月29日 04:31
• 電視版 App 活動任務進度要去哪裡看？
  2026年06月02日 04:06

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其他問題與建議

• 關閉影片後跳出的「意見調查視窗」
  2026年05月19日 06:55
• 即將下架影片清單｜中國
  2026年05月29日 13:00
• 即將下架影片清單｜台灣
  2026年05月29日 13:00
• 即將下架影片清單｜動畫
  2026年05月29日 13:00
• 即將下架影片清單｜日本
  2026年05月29日 13:00
• LINE TV 支援的平台和裝置版本
  2026年05月25日 09:31

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KKTV

• KKTV 會員轉移到 LINE TV 常見問題整理
  2026年05月08日 07:41
• KKTV｜更換付款信用卡／取消訂閱
  2025年12月26日 09:24
• KKTV｜更換付款信用卡
  2025年12月26日 09:16
• KKTV｜檢視／取消 信用卡及電信小額 的訂閱
  2025年12月26日 09:15
• KKTV｜檢視／取消 App Store 的訂閱
  2026年05月08日 06:44
• KKTV｜檢視／取消 Google Play 的訂閱
  2025年12月26日 09:19

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