剛訂閱 VIP 但會員身份卻遲遲沒轉換？
- 請稍等 3～5 分鐘讓系統接收資訊並轉換身份。
- 請登出 LINE TV 並從手機背景關閉程式後，重新進入 LINE TV APP。
- 請使用原訂閱帳號登入 LINE TV。
若會員身份仍未轉換，請在付費方案頁點擊『點此還原購買』字樣。
已購買 VIP 會員但還是一般用戶身份？
若目前的身份非 VIP 會員，請先登出後再重新登入確認是否已有轉換。
我是付費會員，為什麼登入帳號後訂閱管理沒有資料？
若您登入帳號後，訂閱管理 中顯示「目前沒有正在訂閱的方案」，請您登出並改使用其他帳號登入試試。
未同步 KKTV 會員身份／登入 LINE TV 顯示一般用戶？
請登入 KKTV 帳號管理頁 確認帳號是否為 VIP 身份。
在 LINE TV 登入頁面，選擇「 KKTV 登入」重新登入正確的 KKTV VIP 帳號。
💡若目前在 LINE TV 登入使用中，請先登出帳號，再選擇「KKTV 登入」。
原本是 KKTV 會員，恢復訂閱後，為什麼還不是 VIP 身份？
若您是透過 KKTV 扣款失敗並更新信用卡恢復訂閱後，因目前系統作業機制設定，LINE TV 的 VIP 會員身份不一定會在扣款當下立即同步顯示。
- 可以先嘗試登出 LINE TV 帳號後重新登入，確認 VIP 會員身份是否已更新。
若重新登入後仍未顯示 VIP，一般情況下，會員身份預計會於扣款日次日 08:00 左右完成同步並生效。