文章目錄
🔍 常見問題
・片單移轉／字幕問題／許願池 ▼
・未同步 KKTV 會員身份／登入 LINE TV 顯示一般用戶 ▼
・如何把 KKTV 帳號綁定到 LINE TV ？ ▼
・如何查詢 KKTV 訂閱資訊／更新信用卡／管理 KKTV 共享成員 ▼
・我沒有操作取消續訂，為何 KKTV 方案被停止續扣 ？ ▼
・KKTV VIP 加購 LINE TV 方案 ▼
・如何設定／開啟 LINE TV 雙字幕功能 ▼
片單移轉／字幕問題／許願池
・移轉片單&上架日期，請查看： KKTV 1/1 關站後移轉 LINE TV 之作品清單
・發現字幕問題、翻譯錯誤等內容問題，請直接點選：https://hi.kktv.to/4qdugs 提供資料來回報。
・歡迎透過許願池讓我們更加了解您的需求與想法：https://hi.kktv.to/89kvzr
未同步 KKTV 會員身份／登入 LINE TV 顯示一般用戶
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請先於 KKTV 帳號管理頁確認帳號是否為 VIP 身份。
>>> https://www.kktv.me/account
💡若顯示免費會員身份，使用 KKTV 帳號登入 LINE TV，將同步為一般免費會員身份。 -
請立即完成帳號授權 LINE TV 登入流程，訂閱狀態即可同步至 LINE TV 帳號。
>>> https://linetv.tw/login/redirect-sso
💡若已完成，在 KKTV 的帳號管理頁將顯示相關資訊。 -
請在 LINE TV 登入畫面，選擇「KKTV 登入」，步驟如下：
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在 LINE TV 登入頁面，選擇「 KKTV 登入」
💡若目前在 LINE TV 登入使用中，請先登出帳號，再選擇「KKTV 登入」。
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- 若是 KKTV VIP，在完成授權登入後，在 LINE TV 的訂單管理頁將顯示 VIP 身份為 KKTV VIP。
方案到期日與 KKTV 的一致，相關 訂閱管理 請在 KKTV 帳號管理頁 進行查詢與管理。
若在操作上述步驟後發生問題，為能協助釐清問題，請 聯繫客服 並提供下方資訊：
- KKTV 會員帳號（可以截圖 KKTV 帳號管理頁 完整畫面）
- LINE TV 會員編號 （可以參考：如何查詢 LINE TV 會員編號？）
- 使用的裝置（例如：iOS / Android / 網頁）
- LINE TV App 版本
- 操作時的畫面截圖
如何把 KKTV 帳號綁定到 LINE TV ？
當成功以 KKTV 帳號登入 LINE TV 後，可進行 綁定 LINE ID
綁定完成後，以「KKTV 登入」或「 LINE 登入」登入方式，都能使用同一個會員帳號登入。
💡如果原本已經有 LINE TV 一般免費會員身份帳號，
基本上會順利「合併」成同一組帳號，觀劇紀錄收藏片單資料會保留。
以下為綁定 LINE ID 相關說明及注意事項，請注意：您原本已經有 LINE TV 帳號（沒有付費的），有參加 LINE TV 「追劇任務」，綁定合併後可能會讓追劇紀錄沒辦法延續，建議先不要綁定 LINE ID。
當確認參加的【每日任務】顯示「任務成功」、【好康資訊】活動確認完成活動觀看條件後，再透過下方步驟去綁定 LINE ID。
若在操作上述步驟後發生問題，為能協助釐清問題，請 聯繫客服 並提供下方資訊：
- KKTV 會員帳號（可以截圖 KKTV 帳號管理頁 完整畫面）
- LINE TV 會員編號 （可以參考：如何查詢 LINE TV 會員編號？）
- 使用的裝置（例如：iOS / Android / 網頁）
- LINE TV App 版本
- 操作時的畫面截圖
如何查詢 KKTV 訂閱資訊／更新信用卡／管理 KKTV 共享成員
📌 KKTV 帳號管理頁：https://www.kktv.me/account
VIP 權益：
・維持現有方案的訂閱，即可持續以原方案價格享有完整 VIP 服務，在 LINE TV 觀看所有 VIP 影音內容。
・可在 KKTV 帳號管理頁 查看你的方案價格、下次扣款日等資訊。
・若在訂閱期間信用卡需要更新，請至 KKTV 帳號管理頁 更新付款資訊，以利順利續訂。
共享管理：
・KKTV 帳號管理頁 將持續營運至雙平台個人頁整合完成，整合完成前，可持續於此查看/管理共享群組成員。
・若訂閱期間有「加入共享方案成員」的需求，而需要註冊 KKTV 帳號，請 聯繫客服 提供成員信箱，取得 KKTV 免費帳號即可加入共享方案。
・共享方案中的主帳號與子帳號，需各自完成 KKTV 帳號授權 LINE TV 登入流程，以取得 LINE TV 付費會員。
>>> https://linetv.tw/login/redirect-sso
我沒有操作取消續訂，為何 KKTV 方案被停止續扣 ？
未於 2025/12/31 前完成授權登入的 KKTV VIP 用戶，
KKTV 將停止訂閱方案之續扣，並保留自 2026/01/01 至原方案到期日的剩餘權益天數。
・如希望繼續於 LINE TV 使用服務
完成授權登入 LINE TV，可立即享有 LINE TV VIP 權益至原方案到期日。
>>> https://linetv.tw/login/redirect-sso
2026/03/31 前，可依原 KKTV 方案價格恢復訂閱，請 聯繫客服 協助恢復訂閱。
・如不願意使用 LINE TV
可選擇 聯繫客服 申請退款，後續將依申請流程處理：
申請期間：自 2026/01/01 至 2026/03/31，
退款作業將於 2026/02/01 陸續執行，款項最遲將於 2026/06/30 返還。
退款天數起算日：以 2026/01/01 為起算日。
退款方式會依付款方式而有所不同，詳情請參考表單上說明。
KKTV VIP 加購 LINE TV 方案
當 KKTV 尚有訂閱中方案且未取消續訂時，於加購 LINE TV 方案流程中，系統會自動取消原 KKTV 方案的續訂，並將剩餘天數轉移至新的 LINE TV 方案中。
＊請注意： 新方案購買相關｜哪些狀況下 KKTV 用戶不能購買 LINE TV 的新方案？
- 用戶目前訂閱中的 KKTV 方案是使用以下管道：Apple Store、Google Play、MOD。
- 你的帳號有尚未啟用的預購方案，須待預購單方案生效後才能購買新方案。
- 目前訂閱中的方案人數多於欲購買方案的人數，在現有方案尚未到期時，無法訂閱新方案。
例：共享四人方案想購買雙人方案、共享雙人方案想買單人方案。
若您購買成功後，系統會將您 VIP 總剩餘天數 按比例計算並加入到您的 現行方案天數 中，而您的收費日期會根據調整完後的訂閱「到期日」有所調整。
※ 請注意：您在選擇新方案時，系統將提供試算後的到期日給您參考。確認後，即可進入付款流程完成更換方案。詳情請參考：如何更換方案？
如何設定／開啟 LINE TV 雙字幕功能
LINE TV App 和 網頁版 的字幕調整操作方式：
如該部戲劇的字幕有支援，可直接在播放介面右下角的「字幕」來調整。
※ 請注意：部分戲劇可能因版權或授權限制，無法呈現雙字幕。
