2026/02/14 ~ 2026/02/22 為春節連續假期，客服團隊也返鄉團圓過年囉！
倘若您這段期間遇到問題，歡迎前往 LINE TV 客服中心，希望能協助排除您的問題。
為您整理出下列常見問題：
Q1、我無法登入怎麼辦？
請參閱：【登入/註冊方式調整】即日起將僅提供 LINE 帳號登入
Q2、我有參加追劇贈點（每日任務），為何還沒收到點數？
目前活動點數不是即時發放，點數會在活動截止日後約 20 個工作天（不含例假日及國定假日）內完成發送。
點數發送情形會更新在：LINE POINTS 發點進度，您可將此網頁儲存起來，方便日後查詢。
Q3、如何取消下期續訂？
請參閱：各平台訂單查詢與取消 VIP 訂閱
Q4、如何兌換序號？到期前一天要怎麼取消續訂？
請參閱：活動序號｜類型說明・兌換方式・取消訂閱
Q5、有訂閱 VIP 會員，為何觀看時還是有廣告？
若您仍需要協助，請透過以下表單與我們聯絡 [ 聯絡表單]
客服團隊將會於 2026/2/23（一）起依序回覆，還請大家多多包涵，也謝謝您的耐心等候。
※請注意：若您在尚未收到回覆的情況下再次來信，系統將顯示最後的來信時間。
由於客服將依照來信的時間順序處理，因此，若尚未收到回覆，請您耐心等待，避免重複發送來信。
這樣能幫助我們更有效率地處理您的問題。
祝大家 2026 馬年如意！什馬都順利！🐴