網頁版管理/取消訂閱(電信付款、LINE Pay、信用卡)▼
| 訂閱管道 | 自動續訂 | 取消訂閱 |
|---|---|---|
| LINE TV 官網 | V | 請登入官網 訂閱管理 |
| App Store | V | 請前往 App Store |
| Google Play | V | 請前往 Google Play |
| LINE 禮物 | X | - |
| 活動序號 (不綁定) | X | - |
| 活動序號 (綁定) | V | 請登入官網 訂閱管理 |
| 台數科 (哈 TV) | V | 請洽台數科客服 |
| 中嘉(HOME+ TV)已不提供 | V | 請洽中嘉客服 |
| 電信小額付款 已不提供 | V | 請登入官網 訂閱管理 |
▶︎ 網頁版管理/取消我的訂閱(電信付款、LINE Pay、信用卡)
訂單查詢
您可以至「訂單管理」中查看訂閱到期日。
取消訂閱
由於 LINE TV 的 VIP 是自動續訂制,若要取消訂閱,請於到期日前 24 小時前取消訂閱(例如:本次付費到期日為 2025/10/15,請在 2025/10/13 23:59 前完成取消訂閱)。
※ 注意:若曾使用網頁版電信小額付款,請於該月底前取消訂閱(可參考 電信帳單小額付款週期說明)
手機/平板網頁版
- 請用網頁瀏覽器開啟 LINE TV 網頁,並以『原訂閱帳號』登入(請複製此快速連結:https://www.linetv.tw/user/subscription)
- 請點選頁面左上角 [三] 選單標示,點選【訂單管理】
- 此頁可查看您的訂閱方案及續訂/到期日,若要取消訂閱請點選下方「取消訂閱」確認送出
電腦網頁版
- 請開啟 LINE TV 網頁, 並以『原訂閱帳號』登入
- 請將游標移至頁面右上角的大頭照,點選【訂單管理】
- 此頁可查看您的訂閱方案及續訂/到期日,若要取消訂閱請點選下方「取消訂閱」確認送出
※ 若無法透過使用原帳號登入 LINE TV 官網取消訂閱,您先前可能是透過 App Store / Google Play / 台數科(哈TV)/ 中嘉(HOME+ TV)訂閱。
※ 若 LINE TV 官網「訂單管理」中顯示「目前沒有正在訂閱的方案」,請改用其他方法登入看看。
※ 延伸閱讀:
活動序號|類型說明・兌換方式・取消訂閱
會員身份未同步|排查與還原教學
▶︎ App Store 管理/取消訂閱
如何取消/管理 App Store 上的訂閱?
👉 前往 App Store 取消訂閱
由於 LINE TV 的 VIP 是自動續訂制,若要取消訂閱,請於到期日前 24 小時前取消訂閱(例如:本次付費到期日為 2023/10/15,請在 2023/10/13 23:59 前完成取消訂閱)。
請參考以下步驟至 iOS 的設定操作取消:
- 請打開手機上的「設定」
- 點擊「您的姓名」
- 點擊「訂閱項目」
- 在「訂閱中」項目找到「LINE TV - 精彩隨看」並點擊進入
- 此頁可查看您的訂閱方案及續訂/到期日,若要取消訂閱請點選下方「取消」確認送出
為什麼 iPhone 設定中的「訂閱項目」裡沒有我的訂單資料?
若您在手機設定的「訂閱項目」中查詢不到 LINE TV 的訂閱資料,可以先確認看看:
- 當初訂閱是否透過 App Store 訂閱,還是透過 LINE TV 網頁版訂閱。
- 是否有多個 Apple ID 帳號。如有,請於設定中切換其他 Apple ID 帳號,並再於「訂閱項目」中確認看看。
※ 若原於 LINE TV 網頁版訂閱,可以在網頁版中的「訂單管理」查看現行方案。
▶︎ Google Play 管理/取消訂閱
如何取消/管理 Google Play 上的訂閱?
由於 LINE TV 的 VIP 是自動續訂制,若要取消訂閱,請於到期日前 24 小時前取消訂閱(例如:本次付費到期日為 2023/10/15,請在 2023/10/13 23:59 前完成取消訂閱)。
請參考以下步驟至 Play 商店操作取消:
- 請打開手機上的 「Play 商店」應用程式
- 點擊右上方的個人圖示
- 依序點擊「付款與訂閱」➜「訂閱」找到「LINE TV - 精彩隨看」並點擊進入
- 此頁可查看您的訂閱方案及續訂/到期日,若要取消訂閱請點選下方「取消」確認送出
為什麼 Play 商店的「訂閱」裡沒有我的訂單資料?
若您在 Play 商店的「訂閱」中查詢不到 LINE TV 的訂閱資料,可以先確認看看:
- 當初訂閱是否透過 Google Play 訂閱,還是透過 LINE TV 網頁版訂閱。
- 是否有多個 Google 帳號。
若有,請確認訂閱方案時,使用的 Google 帳號是否和目前登入帳號相同。切換方式請參考:如何在裝置上的 Google Play 商店中新增及使用帳戶
※ 若原於 LINE TV 網頁版訂閱,可以在網頁版中的「訂單管理」查看現行方案。
▶︎ 在 APP「訂單管理」中,什麼是「其他平台」?
LINE TV VIP 會員可於 APP 及 LINE TV 官網上訂閱方案。
若於 APP 上訂閱,需於 APP 上取消訂閱;若於官網上訂閱,可於官網上或是 APP 上取消訂閱。
若「訂單管理」中的購買平台顯示「其他平台」,請您於 LINE TV 官網或 App 登入原訂閱帳號來取消訂閱 。
※ 若無法透過使用原帳號登入 LINE TV 官網和 App 取消訂閱,您先前可能是透過台數科(哈TV)/中嘉(HOME+ TV)訂閱,再請您聯繫系統台業者協助取消。
※ 若官網「訂單管理」中顯示「目前沒有正在訂閱的方案」,請改用其他方法登入看看。
▶︎ 如何管理/取消 台數科(哈TV)的訂閱?
若您是透過「電視機上盒」訂閱 LINE TV 的服務,想查詢訂單或取消訂閱,請參考以下資訊聯繫台數科客服團隊:
台數科客服專線:04-449-5678
台數科客服信箱:service@topmso.com.tw
台數科聯繫表單:https://www.topmso.com.tw/index.php/tw/contact
▶︎ 如何管理/取消 中嘉(Home+ TV)的訂閱?
若您是透過「中嘉(Home+ TV)電視機上盒」訂閱 LINE TV 的服務,想查詢訂單或取消訂閱,請參考以下資訊聯繫中嘉客服團隊:
中嘉服務專線:412-8811(手機請加02)
▶︎ 如何管理/取消 KKTV的訂閱?
若您是透過「KKTV」訂閱轉換成 LINE TV 的服務,想查詢訂單或取消訂閱,請您回到 KKTV 的「帳號資訊」進行管理/取消訂閱。