▶︎ 如何索取電子發票？
若您是在 App 內訂閱：發票將由 Apple 及 Google 公司開立。
- App Store：關於台灣的電子發票（eGUI）
- Google Play：找出 Google 商店收據和訂單號碼
若您是在 LINE TV 官網使用信用卡、LINE Pay 訂閱，發票將以 ezReceipt 易發票平台開立，並會寄送到付款時填寫的 Email 信箱。
▶︎ 已成功付款，但沒有收到電子發票怎麼辦？
若您是在 LINE TV 官網使用信用卡、LINE Pay 訂閱，請確認收件匣或垃圾郵件是否有收到「service@ezreceipt.cc」的來信， 信件主旨為「LINE TV 電子發票開立作業通知」，未收到請再聯絡客服安排補寄。
▶︎ 是否可以索取紙本發票？
為響應政府的「環保愛地球、節能減碳」政策，您可於收件匣隨時查看您的電子發票，並減少紙本發票索取，我們與您一起愛護地球做環保！
▶︎ 如何更改發票類型（如：二聯改三聯）？
若您欲更改發票類型，請來信 聯絡客服 ，此更改異動將於下期訂單扣款時生效，當期已開立之發票無法修改。
▶︎ 發票資料填寫錯誤怎麼辦？
- 若欲修改電子發票收件信箱，請聯絡客服提供正確 Email，資料更新後於下期訂單扣款成立，電子發票將會寄送到新的 Email 信箱中。
- 若您收到三聯式發票發現資料有誤，欲修改三聯式發票資訊，請提供以下資料且缺一不可：
※ 請注意：請於收到發票後的 5～7 個工作天內來信提供資訊，逾期將不受理。
- 會員編號
- 發票抬頭
- 統一編號
- 公司地址
- 發票寄送信箱
- 原發票號碼
▶︎ 中獎該如何印出？
- App 內訂閱請參考：跨境電商電子郵件載具兌領獎全攻略，至四大超商（例如：7-11 ibon, 全家 Famiport）列印中獎的電子發票證明聯領獎。
- LINE TV 官網使用信用卡、LINE Pay 訂閱：2024 年起開立之發票請參考 全家超商中獎發票列印步驟說明，至全家 Famiport 列印中獎的電子發票證明聯領獎。
▶︎ 是否可以存載具？
若您是在 App 內訂閱：
- 至 財政部-電子發票整合平台 登入
- 選單選擇「歸戶設定」，點選「其他載具歸戶」
- 載具類別請選擇「跨境電商電子郵件載具」
- 輸入您在 Apple 或 Google 註冊的電子信箱後，點選「一次性密碼」
- 至信箱收取一次性密碼並填上
- 輸入「載具自訂名稱」及「圖形驗證碼」，點送「送出」即完成歸戶
若您是在 LINE TV 官網使用信用卡、LINE Pay 訂閱：
- 請到購買時設定的電子信箱，找到主旨為「LINE TV 電子發票開立作業通知+發票號碼」的信件
- 點選信件內的連結，或前往 易發票-消費者查詢系統 輸入「發票號碼和隨機碼」執行歸戶
▶︎ 是否可以做捐贈？
若您是在 App 內訂閱：
- 請先參考問題中心 電子發票是否可以存載具？ 完成歸戶
- 登入 財政部-電子發票整合平台 ，選單選擇「發票查詢及捐贈」
- 設定發票查詢區間及相關資料後，點選「查詢」
- 勾選欲捐贈的發票，點選「捐贈」並輸入受捐贈機關或團體，再點選一次「捐贈」即完成
若您是在 LINE TV 官網使用信用卡、LINE Pay 訂閱：
- 請到購買時設定的電子信箱，找到主旨為「LINE TV 電子發票開立作業通知+發票號碼」的信件
- 點選信件內的連結，或前往 易發票-消費者查詢系統 輸入「發票號碼和隨機碼」執行愛心捐贈