客服公告

2023/01/20～2023/01/29 為春節連續假期，客服團隊也返鄉過年囉！這段期間希望 LINE TV 問題中心 可以幫助你遇到的問題。

擔心你遇到常見問題，以下先提供給你

• 觀劇贈點為何沒收到點數：

  • 由於年前有增加觀劇贈點活動，因此部分活動有延長點數發放時間，詳細皆可查看該檔活動頁，或也可查看【LINE POINTS 發點進度】，感謝您的耐心等候。

• 取消下期續訂：

  • LINE TV 官網訂閱者：網頁版取消/管理訂閱（信用卡、LINE Pay、電信付款）
  • App Store 訂閱者：如何取消/管理 App Store 上的訂閱
  • Google Play 訂閱者：如何取消/管理 Google Play 上的訂閱

• 序號兌換問題：

  • 如何兌換序號？
  • 綁定支付續扣型的序號如何取消訂閱？

• 有訂閱 VIP 會員但無法恢復 VIP 身份：

  • 已購買 VIP 會員但還是一般用戶身份？
  • 使用「訪客購買」訂閱，該如何恢復 VIP 身份？

若仍有需要協助，再麻煩來信客服信箱 service@linetv.tw，客服團隊將會於 1/30（一）開工時依來信順序回覆，還請大家多多包涵並感謝您的耐心等候。

祝大家 2023 平安健康！疫情仍未趨緩，在過年長假期間，還是要記得戴口罩、勤洗手，保護你我及家人喔😷

【LINE TV 會員權益通知更新】2023/02/15 VIP 訂閱價格調整 https://help.linetv.tw/announcements/UUvaQCPnd.html