返回說明中心

影片播放

LINE TV 上的影片除了 VIP 用戶獨享片單及 VIP 用戶搶先看的內容以外,其他內容都可免費觀看,若您想去廣告、使用大螢幕觀看、看更多的頂級服務,您也可選擇升級 VIP 會員,目前 VIP 的方案有分月訂方案 160 元/月、季訂方案 420 元/季、年訂方案 1440 元/年,皆視用戶的喜好來決定升級與否喔!

  1. 請您先嘗試將 LINE TV 從背景關閉後重新開啟 LINE TV。
  2. 請確認當下處於穩定的網路環境(建議 4G / 5G 行動網路或 Wi-Fi 熱點)。
  3. 請將 LINE TV APP 更新至最新版本以獲得更好體驗。

如果您的問題仍未解決,為了幫助工程單位進一步調查問題,請提供下列項目的相關資訊:

  1. 請提供觀看戲劇名稱和集數。
  2. 請測試說明是否所有集數或特定集數有問題。
  3. 請說明問題發生時的使用裝置(如:電腦版網頁、手機版網頁、LINE TV APP)。
  4. 請詳細說明問題發生時的操作步驟,並以列點方式陳述。
  5. 請開啟螢幕錄影,並提供錄下問題發生時的畫面錄影檔案。

您可以嘗試登入後在選擇集數的頁面下拉更新,即可更新集數,如仍無法排除狀況,您可以嘗試將 APP 從背景關閉後重新開啟。

因本服務版權授權地域限制,台灣(台灣本島,澎湖,金門,馬祖)地區以外皆無提供播映服務,若您所處於前述授權地區之外,請您自行斟酌。

若您人在台灣地區,卻顯示「地區不支援」可能是因為網路訊號地區判斷錯誤造成,請您重新連線網路(手機可以開啟飛航模式,約 30 秒後再關閉飛航模式)。也需要請您確認是否有使用 VPN 服務,造成裝置辨識位置為「非台灣區」的狀況。

LINE TV 有支援 VIP 使用 Chromecast 投放,且也有支援 Apple TV(第四代以上)/ Android TV 版本,您可以到 AppleTV / Android TV 的 App Store / Google Play 下載 LINE TV APP 使用。

請確認您的 Chromecast 設備已正常安裝於電視上並開啟,若手機有配對到 Chromecast,即可點擊 APP 右上角投影符號,後續再點擊您想看的戲劇即可播放(請確認手機 / 平板是與 Chromesast 連線同一個 Wi-Fi)。

如您發現影片或字幕有問題,歡迎您來信客服信箱 service@linetv.tw 提供檔案來回報,並提供您觀看的影片名稱、集數、異常問題的時間點,待收到後會再排查及處理。

亮度:點擊播放器左邊上下滑動調整亮度 音量:點擊播放器右邊上下滑動調整音量

於播放器上快速點選兩下左邊 / 右邊螢幕來倒轉 / 快轉 10 秒

於播放器左邊有鎖定鍵 ,點選後可避免誤觸螢幕。