主題訂閱方案
- 請問主題訂閱是否有試用期?
沒有。
由於「7 天免費試用」限用戶「首次」透過 App Store/Google Play 訂閱才符合資格,但目前「主題訂閱」尚未開放使用 APP 訂閱,因此暫未提供試用期的服務。
延伸閱讀:如何升級(訂閱)「主題訂閱」會員?
- 如何升級(訂閱)「主題訂閱」會員?
以語言學習主題訂閱為例,您可以在『付費方案』頁點擊【語言學習主題訂閱】的分頁,並選擇「空中英語教室」或「大家說英語」進行訂閱。目前您可以在網頁版頁面,選擇「信用卡」或「LINE Pay」進行付款。
備註:目前 APP 尚未開放訂閱服務,如欲升級(訂閱),請參考付費方案頁說明。
- 請問有其他付費方式嗎?如:超商繳費、ATM 轉帳?
目前僅能在網頁版使用「信用卡」或「LINE Pay」進行付款。請參考付費方案頁說明。
其他付費方式我們將會陸續開放支援,敬請期待。
- 請問付費到期後是否會直接續訂?
會的,目前 LINE TV 付費方案是以『自動續訂制』方式進行,且無提供退費機制,若您沒有取消訂閱,系統將於到期日後自動續訂。付費訂閱時,用戶確認選擇「信用卡」或「LINE Pay」的頁面中也有提示說明。
請在下一個付費週期開始至少一天以前取消訂單。(例如:本次付費到期日為 2020/2/20,請在 2020/2/18 23:59 前完成取消訂閱。)當取消訂閱後,會員身份會繼續提供服務直到到期日為止。
- 已升級主題訂閱,為什麼沒有顯示訂單?為什麼出現廣告?
若您已完成升級主題訂閱的程序,但訂閱管理頁沒有出現訂單,或觀看訂閱影片仍有廣告,請您登出並重新登入帳號,即可排解問題。
- 購買主題訂閱有什麼福利?
購買主題訂閱的會員可享有去廣告、高畫質的內容,還可以投影觀看(限使用 Chromecast)。
※若訂閱語言學習館的內容,用戶僅能觀看近三個月的內容,詳請參考 請問語言學習主題訂閱的影片更新/下架時間? 的說明。
- 如何在 Android TV 上訂閱「主題訂閱方案」?
若您不是主題訂閱的會員,當您點擊主題訂閱影片,TV APP 會出現提醒視窗:「此為主題訂閱項目,需額外訂閱方可觀看」。
請點擊「了解更多」按鈕,並掃描 QRCode 進一步了解訂閱方法。
- 請問台灣地區以外的用戶,也可以升級觀看嗎?
由於 LINE TV 所有影片皆是全正版授權內容,版權部份會依合約內容,鎖定授權特定地區播放,系統會透過網域來判斷您目前的所在位置以避免違權。
目前主題訂閱的『空中英語教室』和『大家說英語』內容僅開放給部分地區用戶觀看,包含:美國、加拿大、香港、澳洲、馬來西亞、菲律賓、俄羅斯、沙烏地阿拉伯、新加坡、泰國等地區。
各國家地區都會因網路連線狀況而影響影片播放的流暢度,訂閱前請先確認網路連線狀況,並確認是否能順利支援。
- 一般會員是否能觀看主題訂閱的影片?
此方案限主題訂閱的會員觀看。
- 請問我訂閱 VIP 後,是否能看到主題訂閱?購買主題訂閱是否能觀看 VIP 影片?
不行,VIP 訂閱和主題訂閱屬不同方案,因此可以觀看的內容不同喔!
- 以語言學習主題訂閱為例,請問我訂閱「空中英語教室」是否也能觀看「大家說英語」的內容呢 ?
不行,僅能觀看您有訂閱的內容喔!
- 請問語言學習主題訂閱的影片更新/下架時間?
更新時間:每日 06:30 AM 更新當日影片(有別於一般用戶及 VIP 會員只能觀看當天一集的內容。)
下架時間:當月的內容將於 3 個月後的 1 號下架。舉例:6/1-6/30 的影片會於 9/1 全數下架,7/1-7/31 的影片會於 10/1 全數下架。
- 請問 PILI 霹靂主題訂閱可以觀看什麼內容?
若您成為霹靂主題訂閱的會員,您可以觀看所有霹靂館已上架的內容,直到您取消訂閱並且訂閱到期或影片版權合約到期。
- 請問藝文表演主題訂閱可以觀看什麼內容?
若您成為藝文表演主題訂閱的會員,以訂閱「udn 數位劇場」內容為例,您可以觀看所有 udn 數位劇場 已上架的所有內容,直到您取消訂閱並且訂閱到期或影片版權合約到期。
- 為何會出現「目前未允許這部影片在你所在地區播放」?
請確認您的所在地是否為授權國家,請參考:請問台灣地區以外的用戶,也可以升級觀看嗎?
- 是否有季訂、年訂方案可購買?
目前主題訂閱僅提供月訂方案,其他方案將會陸續開放購買,敬請期待。
- 如何查詢訂閱到期日?
若您使用電腦版/手機版網頁瀏覽,可以至「訂閱管理」中查看訂閱到期日。
若您是以 APP 平台訂閱,可以參考下列的 FAQ:
- 如何申請退費?
目前 LINE TV 付費方案為『自動續訂制』,無提供退費機制,付費方案頁亦有標示自動續訂說明。當取消訂閱後,會員身份會繼續提供服務直到到期日為止。
我們相當重視用戶取消訂閱的原因,以使平台有更佳的改善,也歡迎您不吝跟我們分享取消的原因喔!希望將來我們有機會再次為您服務,謝謝。