內容訂閱方案
- 如何升級（訂閱）「內容訂閱」會員？
以語言學習內容訂閱為例，您可以在『付費方案』頁點擊【語言學習內容訂閱】的分頁，並選擇「空中英語教室」或「大家說英語」進行訂閱。目前您可以在網頁版頁面，選擇「信用卡」或「LINE Pay」進行付款。
備註：目前 APP 尚未開放訂閱服務，如欲升級（訂閱），請參考付費方案頁說明。
- 請問有其他付費方式嗎？如：超商繳費、ATM 轉帳？
目前僅能在網頁版使用「信用卡」或「LINE Pay」進行付款。請參考付費方案頁說明。
其他付費方式我們將會陸續開放支援，敬請期待。
- 請問付費到期後是否會直接續訂？
會的，目前 LINE TV 付費方案是以『自動續訂制』方式進行，且無提供退費機制，若您沒有取消訂閱，系統將於到期日後自動續訂。付費訂閱時，用戶確認選擇「信用卡」或「LINE Pay」的頁面中也有提示說明。
請在下一個付費週期開始至少一天以前取消訂單。（例如：本次付費到期日為 2020/2/20，請在 2020/2/18 23:59 前完成取消訂閱。）當取消訂閱後，會員身份會繼續提供服務直到到期日為止。
- 已升級內容訂閱，為什麼沒有顯示訂單？為什麼出現廣告？
若您已完成升級內容訂閱的程序，但訂閱管理頁沒有出現訂單，或觀看訂閱影片仍有廣告，請您登出並重新登入帳號，即可排解問題。
- 購買內容訂閱有什麼福利？
購買內容訂閱的會員可享有去廣告、高畫質的內容，還可以投影觀看（限使用 Chromecast）。
※若訂閱語言學習館的內容，用戶僅能觀看近三個月的內容，詳請參考 請問語言學習內容訂閱的影片更新／下架時間？ 的說明。
- 如何在 Android TV 上訂閱「內容訂閱方案」？
若您不是內容訂閱的會員，當您點擊內容訂閱影片，TV APP 會出現提醒視窗：「此為內容訂閱項目，需額外訂閱方可觀看」。
請點擊「了解更多」按鈕，並掃描 QRCode 進一步了解訂閱方法。
- 請問台灣地區以外的用戶，也可以升級觀看嗎？
由於 LINE TV 所有影片皆是全正版授權內容，版權部份會依合約內容，鎖定授權特定地區播放，系統會透過網域來判斷您目前的所在位置以避免違權。
目前內容訂閱的『空中英語教室』和『大家說英語』內容僅開放給部分地區用戶觀看，包含：美國、加拿大、香港、澳洲、馬來西亞、菲律賓、俄羅斯、沙烏地阿拉伯、新加坡、泰國等地區。
各國家地區都會因網路連線狀況而影響影片播放的流暢度，訂閱前請先確認網路連線狀況，並確認是否能順利支援。
- 一般會員是否能觀看內容訂閱的影片？
此方案限內容訂閱的會員觀看。
- 請問我訂閱 VIP 後，是否能看到內容訂閱？購買內容訂閱是否能觀看 VIP 影片？
不行，VIP 訂閱和內容訂閱屬不同方案，因此可以觀看的內容不同喔！
- 以語言學習內容訂閱為例，請問我訂閱「空中英語教室」是否也能觀看「大家說英語」的內容呢 ?
不行，僅能觀看您有訂閱的內容喔！
- 請問語言學習內容訂閱的影片更新／下架時間？
更新時間：每日 06:30 AM 更新當日影片（有別於一般用戶及 VIP 會員只能觀看當天一集的內容。）
下架時間：當月的內容將於 3 個月後的 1 號下架。舉例：6/1-6/30 的影片會於 9/1 全數下架，7/1-7/31 的影片會於 10/1 全數下架。
- 請問 PILI 霹靂內容訂閱可以觀看什麼內容？
若您成為霹靂內容訂閱的會員，您可以觀看所有霹靂館已上架的內容，直到您取消訂閱並且訂閱到期或影片版權合約到期。
- 請問藝文表演內容訂閱可以觀看什麼內容？
若您成為藝文表演內容訂閱的會員，以訂閱「udn 數位劇場」內容為例，您可以觀看所有 udn 數位劇場 已上架的所有內容，直到您取消訂閱並且訂閱到期或影片版權合約到期。
- 為何會出現「目前未允許這部影片在你所在地區播放」？
請確認您的所在地是否為授權國家，請參考：請問台灣地區以外的用戶，也可以升級觀看嗎？
- 是否有季訂、年訂方案可購買？
目前內容訂閱僅提供月訂方案，其他方案將會陸續開放購買，敬請期待。
- 如何查詢訂閱到期日？
若您使用電腦版/手機版網頁瀏覽，可以至「訂閱管理」中查看訂閱到期日。
若您是以 APP 平台訂閱，可以參考下列的 FAQ：
- 如何申請退費？
目前 LINE TV 付費方案為『自動續訂制』，無提供退費機制，付費方案頁亦有標示自動續訂說明。當取消訂閱後，會員身份會繼續提供服務直到到期日為止。
我們相當重視用戶取消訂閱的原因，以使平台有更佳的改善，也歡迎您不吝跟我們分享取消的原因喔！希望將來我們有機會再次為您服務，謝謝。
