觀劇贈點活動
- 參加觀劇贈點活動,但未收到點數或收到點數和預期不同
可能的原因如下:
- 在未登入狀態下參加觀劇贈點活動
- 未使用 LINE 帳號登入或會員帳號尚未與 LINE 帳號綁定
- 未在活動期間點擊活動頁面指定連結
- 未在活動期間完整觀看指定戲劇或重複觀看相同集數
- 未在活動期間觀看到指定的天數和集數
- 活動期間整齣戲劇或部分內容調整倍數播放、持續拉選時間軸加快播完等情況
- 觀看指定戲劇後才點擊活動指定連結者(需先點擊連結或點選【馬上參加】)
- 更換 LINE 帳號
- 網頁版的觀看紀錄非即時更新
由於『網頁版』的觀看紀錄非即時更新,若您完整觀看影片後隨即關閉視窗,有可能會發生紀錄未同步至 APP 裝置的情況。
若您希望不同裝置的觀看紀錄能同步,建議您使用網頁版觀看時,於影片結束的幾分鐘之後再關閉視窗,以確保系統記錄您本次的觀看。
- 如何查詢活動的 LINE POINTS 發點進度?
如欲查詢 LINE POINTS 的發點進度,可以參考客服公告:https://help.linetv.tw/announcements/ZxULn4Vt5.html